こんにちは、今日は久々にお邪魔した勉強会のレポートを。 知る人ぞ知るというか、業界内では囁かれるITIL4ですが、今回の勉強会でものすごく良い例えに出会いました。 ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ (IT Service Managemen…

最近、本の紹介が多い気がする。なんだろう？ ザッソウ 結果を出すチームの習慣 ホウレンソウに代わる「雑談+相談」 作者: 倉貫義人 出版社/メーカー: 日本能率協会マネジメントセンター 発売日: 2019/08/31 メディア: 単行本 この商品を含むブログを見る 実…

ピザ2枚ルールってのご存知でしょうか？ Amazonのジェフが提唱しているルールです。 私が語るより、読んだ方が早いです。 www.businessinsider.jp ピザ2枚でみんながお腹いっぱいになる人数で会議しよう。 というやつです。 この本でも紹介されています。 シ…

価値を増やすという働き方に変えたいなと。 ここでいう「お客様にお渡しする価値を上げる」とは、以下三つに大別されます。 コストを下げる事 人的リソースの余剰を生む事 商品、またはサービスの単価を上げる事 言われてみれば何となく想像がつくと思います…

最近、EC（イーコマース）やマーケティングの業界の方のお話を聞く機会が多いです。仕事柄そういった話を聞く機会に恵まれていて非常にありがたいと思っています。 そんな中で、LTVという考え方に会いました。 boxil.jp 計算方法とか、具体的な値の算出など…

久々の更新になります。 個人的には、全ての企業はBtoCを意識するかこの世界に行かなければいけないと思ってます。 今BtoBを標榜している企業もですし、農家さんなんかもそうだと思います。 なぜなら、全てのビジネスは、お客様に消費してもらうことに価値が…

最近自分の身の回りでよく思うのですが、「正しい」ことを伝えようとする方が多いなーと思うのです。 ただ、それは、自分の正当性というよりも、「誤っているであろう認識」を正したいという感じが強いかなと。 それだけ、（自分もですが）話す手段が豊富に…