価値を正しく提供しているか。これって要は、お客様の満足度を満たすことをしているか？って事なのですが、それってどう考えても難しい。 前回のみかんの例ではないですが、みかんの価値を求めるユーザーなんて、一発で分かりません。 かといって、「あなた…

最近自分の身の回りでよく思うのですが、「正しい」ことを伝えようとする方が多いなーと思うのです。 ただ、それは、自分の正当性というよりも、「誤っているであろう認識」を正したいという感じが強いかなと。 それだけ、（自分もですが）話す手段が豊富に…