久々に読書感想文。 翻訳家の腕なのかもしれませんが、とにかく非常に腰が低いです。このテの自分の実体験をベースにした研究は、概ね（個人の穿った見方かもしれませんが）「これから先、こんな手法が王道になるのだ！」というような強い意志を文章の端々か…

お久しぶりです。最近プライベートが忙しく、かつAC IVも発売され遠ざかっておりました。いいですよね、AC。もう、時間が溶けるし何より単に楽しい。 さて、今回はITILというより、ITSMにとって重要だと思うマネジメントすることとはどういうことかを語りた…