なにしてみよっか

サービスってなんだろな?を細々と。基本マニアックなネタが多いです。トヨタ生産方式を信奉してます。某製造業の営業と社内SEをやってました。

勉強会

都内の勉強会参加レポート(続、ITIL4)

こんにちは、今日は久々にお邪魔した勉強会のレポートを。 知る人ぞ知るというか、業界内では囁かれるITIL4ですが、今回の勉強会でものすごく良い例えに出会いました。 ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ (IT Service Managemen…

働いてもらう環境、整ってますか?(長編の派生)

ちょっと特別編。 ちょうど3回目を書いた時に、ん?もう一つあるな、と思いついたので。 長編SoRとSoEの3回目でこんなこと書きました。 (前略) 前回申し上げたEaaSの話にまたなっちゃいますけど、社内システムから見れば、利用者は顧客なんですよ。顧客が…

SoRとSoEはちゃんと考えようって話(1/5)

やっと自分の認識のずれに気が付けたので筆を執りました。 SoRとSoEという言葉を聞いた方も多いのではないでしょうか。 SoR……System of Record SoE……System of Engagement です。 SoRは、いわゆる基幹系と呼ばれる大規模システムで安全第一。安定が求められ…

勉強会レポート(ITIL4)

先日、都内某所で開催された勉強会に行ってきました。 余談ですが、社会人になって暫くはあまり感じませんでしたが、社会人になってからの方が勉強しているなぁと思います。 ですが、当然といえば当然ですよね。仕事をする上で、学び、得るものがなければモ…